平安银行推广“磁条卡换IC卡”服务

日前,平安银行面向全行客户推出“磁条卡同卡号换IC卡”服务。新服务推出后,客户更换IC卡仅需一次申请即可实现保号换卡,新卡自动承接原卡代收付、三方存管、投资理财、贷款等各种签约信息,无需进行解约再签约的冗长流程,持卡权益完全不受影响。为方便客户办理,该业务不但可以在柜面完成,更可通过电话银行、个人网银等渠道自助申请办理。仅需一个电话或是轻点鼠标,即可轻松申请,免除奔波排队之苦。此外,该业务还增加了“同卡号升降卡等级”的特色服务,客户可在同卡号换IC借记卡的同时,一并进行卡片的等级升降,银行服务和权益一步到位。目前,客户如需更换IC卡,不仅卡号需要变化,银行还须为客户逐笔变更代收付、三方存管、投资理财、贷款等签约信息,因卡号变化,还有可能会影响客户原有部分业务的延续和权益,影响客户体验。“磁条卡同卡号换IC卡”服务的推出,极大地方便了客户,后续,平安银行将倾听更多客户心声,持续推出优质产品和服务,提升客户体验、助力业务发展。

 

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