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空白行

未经家长允许未成年人办理大额充值卡可撤销

访问量:1938    发布日期:2017/6/23 16:00:29    发布人:admin
空白行
商家在经营时,经常碰到的头疼事是:前一天卖出的商品,第二天家长领着孩子来理论,自己的孩子是未成年人,未经过自己的同意购买商品,要求商家办理退货。现在有些孩子个子长得较高,商家不太好分辨是否是未成年人,而有些孩子为了能够购买商品或者接受服务,会谎称自己已满18周岁。

在这样的情况下,商家到底是否应该办理退货呢?
近日,雨花台区市场监督管理局接到这样一起投诉:小吴是一名初三学生,一天到板桥新城花生唐商业街内的某一家理发店理发,后经店员推荐选择了烫发,并办理了该店500元的充值卡。小吴回到家后,被家长发现未经同意在外面烫发,并办理理发卡,于是找商家理论。家长认为小吴是一名初中生,并未成年,一定是店员的诱导致使她做出烫发充值的决定,要求退还500元的充值费用。商家认为小吴个子较高,也有一定的认知能力,自己的做法并无不妥;且小吴已经享受了烫发服务,充值卡可以退,但是烫发的钱不能退还。

据《民法》第十二条规定:
“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。”根据相关法律解释,“与年龄、智力、相适应的民事活动”是指未成年人的纯获利行为,或者是金额较小的交易行为。在此例投诉中,小吴未满18周岁,属于未成年人,交易金额较大,且未经其家长即法定代理人同意,该交易行为可以撤销。经过雨花台区市场监督管理局板桥新城分局对双方的调解,商家退还了500元的充值卡费。

市场监管部门提醒,商家在交易时,应当留心消费者是否为未成年人。同时家长也应当加强对孩子的教育,让孩子从小树立正确的消费观念。


 

文章来源www.delifu.cn
   
   
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