为了使辖区广大群众更加方便、快捷地办理社保“一卡通”,大同市城区积极开通临时窗口,将近期业务不忙的其他窗口工作人员临时调派至该窗口,保障“一卡通”随来随办,极大地提高了办事效率,深得群众赞扬。

随着社会保障“一卡通”的普及、应用得到全面推广,尤其是4月1日起,“一卡通”在该市办理医疗保险报销业务全面启用,住院患者医疗即时报销全部要求使用“一卡通”。由于过去使用医疗本或“一卡通”都能办理即时报销,而现在参保人员必须使用“一卡通”才能享有即时结算,因此今年以来,城区社保中心业务大厅办卡的居民骤然增多,平均每天接待200余人,不但办理业务的群众排队等待时间拉长,而且也加大了窗口工作人员的工作量。为了避免办理“一卡通”群众排队等待,该区采取了业务员先收集办理人员的相关资料,随后再进行集中录入系统的办法,有效提高了工作效率。

截至目前,城区今年制作“一卡通”11988张,开通7750张,累计制卡18.3万张,累计开卡5.82万张。