昨日，“国企开放日”观摩推进会暨中国石化公众开放日第三季正式启动，中国石化所属50家企业在国内36座城市同日开放，近两千名公众入厂参观。这是迄今为止我国工业企业中规模最大、中央企业首个品牌化的公众开放日活动。据悉，中国石化开放日活动累计参观者破10万，活动传播覆盖影响人数破亿。广东石油作为活动首批开放企业之一，已在全省广州、佛山、深圳等16个城市持续开展19期开放日活动。昨日公众开放日广东站，中国石化广东石油分公司邀请公众走进广州土华西加油站，通过现场观摩油品储存、检验和销售环节，参加“智慧能源小课堂”，为公众答疑解惑，让大家感知绿色环保能源的诞生和应用。刘女士是第二年参加该活动，今年到广州土华西油站便利店，表示“再次刷新了对油站的概念”。土华西油站引进了面包简餐、电信、水果、特产等30多种新品类，提供燃气充值、保险、粤通卡充值、违章代办、福利彩票、旅游定制等22项业务，加油之外还可以满足车主各种购物和服务需求。土华西油站还是中国石化广东石油光伏发电项目的试点站，油站在油亭顶安装了136块光伏组件，利用太阳能发电，每日发电量约110度，基本能满足白天用电需求，一年发电量可达4万度。“若试点成功，该项目将逐步在各油站进行推广。”

未来有望刷脸加油：作为中国石化经营规模最大的直属销售企业，广东石油拥有覆盖全省城乡、高速、国省要道的2500多座加油站，承担广东省超60%成品油供应，每年向超过1000万车主提供服务。2017年成品油销售总量突破1600万吨，零售总量达1300万吨。2017年非油品营业额突破100亿元。“中国石化已经不是过去传统的‘卖油郎’了，我们要依托加油站网点，围绕车主需求构建高价值车主生态圈，加快建设成为现代化的综合服务商。”中国石化广东石油党委书记何敏君谈到。据悉目前广东石油自主开发的“易捷商城”线上销售商品超过2000种，全省超过600座油站网点可提供线下提货服务。中国石化广东石油已陆续开通微信、“石化钱包”、第三方线上钱包等支付渠道，提升客户消费支付速度及便捷度。截至目前，广东石油拥有微信用户750万人，“““加油广东”APP用户680万人。该公司利用这些平台推动支付场景创新，试点“车内无卡加油支付”服务，打造自助支付、车内支付、极简支付、非油自付等高效便捷的智慧支付体系，逐步实现无需下车、加油即走的无卡加油场景。此外，中国石化广东石油近年积极探索人工智能技术，不断加强数据的处理和管理能力，完善身份信息匹配功能。通过开发身份识别和统计员工技术，优化现场服务和人员配置；开发人脸识别技术，完善加油卡会员身份认证机制，自动关联人、车、卡信息，加强风险管控，有效地保障了客户自身的权益。“我们已逐步搭建起以客户为核心的信息管理体系，服务全国超过1亿的加油卡用户。”