无处不在的“刷脸”是否必要？近日，广东检察机关举行全省首场人脸识别公益诉讼公开听证会，就江门一小区违规安装人脸识别门禁系统听取社会各界意见。对此，大家的共识是，小区装“刷脸门禁”存在泄露个人信息的风险，涉嫌侵害了不特定多数人的合法权益。从没哪个时代像今天一样，人们对高科技应用如此痴迷。刷脸技术远未称善，就被广泛应用到各种生活场景，介入百姓生活的方方面面。比如，越来越多的小区和楼宇赶时髦，改造、安装人脸识别系统，是否拥有这个系统甚至成为衡量一个小区是否便利、高档的重要参数之一。

 

对于小区刷脸出入，多数住户是无感的，只要方便，大多数人也并未提出反对，事实上很多人并未觉察到其中的风险。据央视报道，在“净网2020”行动中，深圳龙岗警方发现，有不法分子使用AI换脸技术，绕开多个社交服务平台或系统的人脸认证机制，为违法犯罪团伙提供虚假注册、刷脸支付等黑产服务。在此类犯罪中，不仅被盗脸者的人身安全和财产安全得不到保障，还可能因自己的人脸信息被用于洗钱、涉黑等违法犯罪活动而卷入刑事案件，后果相当可怕。在今年的央视3·15晚会上，人脸识别滥用问题成为头条，揭露出来的问题令人触目惊心，涉事企业纷纷道歉并表示要整改。

 

其实，在居民小区人脸识别这个议题中，风险是双向的。就物管而言，在小区滥设刷脸系统一样有风险。比如，万一因为自身管理不善，导致个人信息泄露，造成严重后果，物管一样要担责。因为民法典第1034条明文规定“自然人的个人信息受法律保护”。其中的“个人信息”，包括了自然人的“生物识别信息”，人脸信息便是其中之一。在现行的法律框架下，若受害人能够证明自己的个人信息是从小区刷脸过程中泄露出去的，将物管告上法庭，可以说，物管必输无疑。

 

小区刷脸出入，高效是无疑的，如何才能兼顾住户的个人信息安全？首先，要进行必要性论证。事实上，小区完全没有必要安装人脸识别系统，一些安装相关系统的小区其实只是物管为了方便自己管理。其次，要征得被搜集者同意。2017年实施的《网络安全法》提出：“网络运营者收集、使用个人信息，应经被搜集者同意。”对于不同意者应该给予第二种解决方案，如刷卡出入。小区未经住房同意，单方面统一安装“刷脸门禁”，显然涉嫌违法。再次，即便有住户同意，物管也要强化个人信息管理，筑牢人脸信息防护网。