IC卡加油系统提高卡销比稳定客户群

丰富IC卡加油营销手段，提高卡销比稳定客户群今年以来,石油分公司通过充值优惠活动、会员日充值优惠活动以及常态化“五进”活动，一方面稳步扩充私家车客户群体充值，一方面积极开发单位客户，加油IC卡营销取得显著效果。1至10月，该公司累计完成加油卡充值额17.17亿元，同比增加1.56亿元、增幅10%。一直以来，该公司始终将固定客户开发作为扩大市场规模的工作重点，将加油IC卡作为客户开发、维护和管理的载体。今年年初，该公司调整考核激励机制，对加油站超出核定任务部分按递增比例兑现薪酬，充分调动员工的工作积极性；调整考核任务主体，除线下充值外，将网厅充值和充值卡发售列入考核，鼓励员工多途径完成销售任务，收效良好。

以加油站为例，该站注重对IC卡进行现场宣传，组织员工进行IC卡业务培训，员工在上班期间注重向顾客推介IC卡加油，特别是介绍现在的新功能，增加个人用卡消费比例。管理人员走出去，对重点客户、流失客户、潜在客户的走访中进行油、卡、非促销宣传，对一些流失的顾客进行多次走访，承诺顾客当月消费量达到一定数量时可开通加油积分优惠。重点做好了商会集体开卡工作，商会在该网点先后办理12家物流单位用卡，累计发卡3752张。

在基层加油站，经常看到有客户在加油卡自助服务终端上办理充值、积分、圈存等业务，这意味着加油卡已经同银行卡一样，逐步成为人们生活中不可或缺的一部分。该公司针对不同客户定制不同的增值服务，加深客户对加油卡的感情和依赖；并重视加油卡的营销，综合运用形式多样的营销手段，充分利用和发挥加油卡的各项功能，提高客户对加油卡的感知度，促使其办卡持卡、长期消费，形成稳定的固定客户群。该公司细分不同行业客户需求特点，推行有针对性的营销策略，主动拜访物流、客运等重点行业、重点单位负责人，上门宣传IC卡业务，引导非卡客户办卡消费。以神州优车公司为例，一年的油品消费额可超过5000万元。今年，该公司与多方签订充值卡采购协议，通过制定个性化的促销互动方案，为该公司锁定优质客户的同时，实现了与客户的合作共赢。以物流商会为例，已累计采购3195万元的充值卡。全年预计采购量将达到2亿元。



  IC卡加油管理系统（加油站一卡通 ）功能介绍：
持卡人信息管理：个人、单位、团体、车辆车号、联系方式等可实现一户多卡加油。
加油卡发放管理：加油卡发卡、加油卡充值、加油卡金额查询、加油卡取现等
加油积分卡发放：积分规则设定、积分兑换、积分转值等
加油卡消费报表：客户加油明细查询、客户资料查询、加油卡信息查询等
加油卡汇总报表：对相关消费信息数据汇总、导出或打印输出
加油刷卡机设置：多种结算方式包括：IC卡、现金、信用卡、积分、打折、挂账等方式
加油卡异常管理：对丢失卡挂失或解挂或设置有效期
P O S  打印输出：加油刷卡完毕自动打印消费小票
安全性或保密性：采用最安全的CPU卡，保障资金安全
系统操作员管理：针对不同人员可以设置不同操作权限的设置进行分级管理区、跨行业的数据结算




 

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