“旅游+科技”赋能智慧旅游融合发展

综合性的智慧旅游大数据平台，可有效为旅游业高质量发展提供精准决策服务。大数据、云计算、物联网、区块链……一系列现代科技，为旅游业高质量发展提供了重要支撑，插上了腾飞的翅膀。智慧旅游发展在景区智慧化建设、电子门票营销及网上预约等。应从三方面着力：一是建立“省-市-县”智慧旅游大数据平台，推动交通、城建、旅游等部门资源整合，形成省旅游大数据库；二是整合景区、酒店、旅行社等旅游企业孤立信息，结合省级大数据资源，集中部署智慧旅游云计算中心数据库并进行标准化建设；三是紧抓国家“新基建”布局机遇，积极推进5G网络基础设施建设和规划布局，优化智慧旅游应用环境，推进“旅游+”“科技+”相互赋能与融合发展。

健全应急管理体系是智慧旅游不容忽视的关键一环。旅游业的平稳发展，亟须构建高效合理的应急管理体系。一方面，要完善旅游综合监管平台，成立“省-市-县”立体式智慧旅游应急管理中心，对突发事件进行实时全方位、无死角应急处置；另一方面，要建立健全旅游舆情监控平台，强化旅游舆情监控，监测社交媒体数据，积极引导重点舆情信息走向。此外，还要建设涵盖旅游管理相关行政部门、重点景区、星级酒店、涉旅服务企业为一体的网络协同办公系统，提升旅游行业办公的整体智慧化水平。

智慧旅游时代景区营销怎样才能有效？一是利用智慧旅游大数据平台广泛收集游客需求信息，利用大数据感知与智能处理技术精准分析升级化的游客需求；二是改变传统单一的旅游营销模式，利用游客落地短信、网络投票、直播、网红游记等形式，推进网站、微信、微博、广播电视等相互协作宣传进程，构建线上宣传与线下主题活动共同发力的立体化网络宣传矩阵；三是支持旅游企业与不同类型OTA合作，推进面向主要客源地的多语种旅游宣传网站建设，提高旅游形象宣传的智慧化水平。智慧旅游涉及学科专业领域众多，需打造高端智库以解决智慧旅游发展的重点难点、实施措施等问题。在现有智慧旅游协同创新中心基础上，整合智慧旅游研发机构，通过研究解决智慧旅游理论架构、行业关键技术及其应用等问题，可以助推旅游业高质量发展提供科学决策。
 

 

文章来源：www.delifu.cn