人脸识别提示升电力公司服务水平

人脸识别提示升电力公司服务水平，“刷脸办电”是国网供电公司压减办电资料和提升办电体验的新举措，该公司主动对接当地政府打通数据共享通道，实现电子证照线上共享，并在营业厅安装刷脸终端。客户办电时通过该终端进行人脸识别身份验证，经数据平台认证和智能对比后，工作人员即可获取客户办电所需的证件信息。客户不需填写任何用电申请资料，不带任何证件即可实现办电，解决了客户忘带证件来回奔波的不便，也大大提升了办电效率、缩短了办电时间。此外，除可通过营业厅刷脸终端实现线下“刷脸办电”外，客户还可使用网上国网APP进行线上“刷脸办电”。今年开年以来，国网供电公司紧紧围绕优化电力营商环境目标，按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，着力在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，在春节后立即推动“刷脸办电”服务落地，依托政企数据共享，不断提升客户获得感和满意度。下一步，国网供电公司将继续践行“人民电业为人民”的宗旨，持续深化“三零”“三省”办电服务，优化办电服务流程，深化政企协同，以更高标准、更大力度推动办电流程更优、效率更高、成本更低，主动超前服务，用实际行动提升“获得电力”服务水平。



 

文章来源：www.delifu.cn