创新“一卡通”服务管理模式案例

创新“一卡通”服务管理模式案例 ，海南社会保障卡“一卡通”是指在政府公共服务领域逐步实现多卡合一、一卡通用，推动社保卡在政府公共服务领域中的民生待遇补贴发放，以及身份信息识别、查询服务、证明服务等方面的应用。海南社会保障卡“一卡通用”被评为海南自贸港制度创新案例，2022年得到国家发改委和商务部采纳并在全国复制推广。2024年6月11日，省人力资源和社会保障厅等部门发布《海南省社会保障卡居民服务“一件事”实施方案》，明确从教育、人社保障等十个领域推进社保卡“一件事”工作任务。

上午，在海口市第四人民医院住院医保结算窗口，办理出院手续的王女士拿着1万余元的医疗票据，3分钟就完成了医保报销6404.24元、自付3923.6元的结算程序。“以前采取手工结算，费时费力。现在患者用海南省社保卡‘一卡通’结算，方便快捷。”在该医院工作了10年的结算员吴敏说。海口市第四人民医院医保办公室主任介绍，当天上午共有43名患者病愈出院，得益于社保卡“一卡通”的现场快速结算，没有出现排长队等候的现象。除了就医结算，海南省社保卡“一卡通”还能用于图书馆借书还书。日前，在海南省图书馆，海口市民杨先生使用社保卡“一卡通”在自助借阅机上刷卡、放书、输入密码，前后不到4分钟便完成了还书流程。不仅如此，海南省社保卡“一卡通”还能用于公交付费、领取补贴。近段时间，海口市通过海南省社保卡“一卡通”直接将高龄老年人长寿补贴发放至老人本人社保卡账户，1分钟内就能到账。“以社保卡为载体的‘一卡通’服务管理模式，实现了居民服务‘一卡通’，从而实现智慧城市‘一卡通’。”省人力资源和社会保障厅有关负责人介绍，2019年11月29日由省第六届人民代表大会常务委员会第十五次会议表决全票通过，自2020年1月1日起施行的《海南省社会保障卡一卡通服务管理条例》，也是全国首个社会保障卡领域法规。截至今年6月30日，海南省社保卡持卡人数达1028.09万，覆盖海南省常住人口的98.6%。通过坚持民生取向，海南还在不断丰富社会保障卡应用。目前，社保卡还可用于入学注册、人社保障、景区旅游、政务服务、免税购物、酒店住宿、住房公积金、惠民惠农财政补贴资金发放等领域。




 

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